Вопрос-ответ

Как оформить заказ на сайте www.apteka-dalian.ru?

Подробную информацию вы можете посмотреть в разделе «Как сделать заказ»

Есть ли минимальная сумма заказа?

Если вы оформляете заказ для самовывоза, минимальной суммы нет. Если заказ будет отправлен на доставку, его минимальная сумма должна быть не менее 1000 руб после применения всех скидок и бонусов.

Какой срок доставки заказов?

Курьерская служба производит доставку ежедневно с 10:00 до 22:00. Если ваш заказ сделан после 22:00, он будет доставлен на следующий день.

Почему на сайте сначала была одна цена, а потом она изменилась?

Цены на товары могут меняться по разным причинам, в том числе в рамках акций и спецпредложений. Актуальна та цена, которая указана на сайте в данный момент.

Как я смогу узнать, что мой заказ на доставку принят?

После того, как вы оформили заказ, вам позвонит сотрудник нашей аптеки для дальнейшего подтверждения заказа. В случае подтверждения, вы получите SMS о том, что заказ передан курьеру или собран для самовывоза.

Как я смогу узнать, что мой заказ собран в аптеке и я могу его забрать?

Вам придет SMS-сообщение о том, что заказ готов к выдаче. В случае, если вам не поступило SMS, можете задать вопрос по телефону +7 (495) 137-77-77

На сайте есть рецептурные препараты, могу ли я их заказать и получить в аптеке?

Вы можете оформить заказ, но на любой рецептурный препарат в аптеке имеют право потребовать рецепт. В случае, если рецепта у вас не окажется, аптека вправе не выдать заказ.